Funksjoner
Kundekartotek/arkiv
- Registrering av kontakter, interesser og prioritet.
- Kartlegging av aktivitet og overblikk over dekningen af kunder.
- Kampanje- og segmentstyring.
- Omfattende søke- og filtreringsmuligheter.
- Digitalt arkiv for raskt overblikk over
korrespondanse. - Oppfølgning via gruppert Dashboard.
- Import, eksport og ajourføring fra andre
databaser.
Salgsstyring/rapportering
-
Overblikk over pågående forhandlinger og tilbud.
-
Budsjetter/forecast/beregning av avvik.
-
Grafisk konkurransestyring.
-
Indikasjoner av fremtidig markedsføring, innkjøp og likviditet.
-
Oversikt over tidligere ordre og tapte
forhandlinger. -
Benchmarking på grunnlag av tap.
eData* (På vei)
-
Vi har direkte adgang til nyeste markedsdata, personer og regnskaper.
-
Adgang til oppslag, ajourføring og lekende lett import.
-
Ingen risiko for dubletter og tvivlsomme data.
-
Kreditvurdering skjer med de nyeste regnskapstall.
-
Utvidet vurdering via FORVALT
Produksjonsstyring*
-
Full integrert produksjonsstyring til utvalgte bransjer, eksempelvis den grafiske bransje og til kursselskaper.
-
Ekstremt effektivt og et oversiktlig flow-system til håndteringen av portal-ordre.
-
Generell ordreproduksjon med håndtering av mengdeordre, produksjonsfiler, kort sagt – alt.
-
Optimert logistikk rundt frakt og direkte fakturering uten én eneste gentagende inntastning av data.
- Registrering av avvik/CERT.
ERP*
-
Vi har integrasjon til Uniconta, e-conomics, C5 SQL og andre regnskapssystemer.
-
Vigtig kundeinformasjon kan studeres direkte via CAPTOR uten innlogging inn i de øvrige systemer.
-
Kunde- og fakturadata overføres direkte til betaling og debit vedlikehold og opprettelse.
Consignor*
-
Integrasjon til markedets mest effektive verktøy til fraktstyring og logistikk.
Direkte bestilling av frakt og info retur angående track and trace.
Big Screen Info (BSI)*
- Styring av store skjermer i resepsjonen,
produksjonen, administrasjonen – hele huset blir løpende opdatert om dagens opgaver.
Microsoft*
-
Integrering til lokale Office-pakker i tillegg til Office 365.
-
Full integrering til MS Word, MS Excel og MS Outlook.
MailChimp*
-
Full integrering til markedets ledende nyhetsbrev.
-
Synkronisering begge veier så du alltid har kontroll på dine lesere.
Kundeservice*
-
CAPTOR har en ticket-administrasjonsmodul slik at kundeservicesaker kan styres effektivt.
-
CAPTOR er også integrert i Help Scout med delt mailhåndtering.
Dialer*
-
Sammenkobling av din smarttelefon med
CAPTOR sikrer raske utgående anrop, ikke noe bortkastet tid på å taste telefonnummere, kun ett enkelt trykk og så ringer den opp.
Prosjektstyring*
-
Administrering av prosjekter, deloppgaver, ansvarlige og dokumenter.
-
CAPTOR tilbyr 5 forskjellige prosjektstyringsmodeller
som dessuten kan tilpasses akkurat ditt behov.
Time/Sak*
-
Registrering av tid brukt på kunder, prosjekter, arbeidskoder og intern tid.
Switch*
-
CAPTOR er integrert med hot folder systemet Switch.
-
Produksjonskartet, jobben og storskjermene dine oppdateres automatisk med status, avvik og viktige kommentarer om produksjonen.
Telemarketing*
-
Et effektivt verktøy til å styre telemarketing aktiviteter, slik at alle kontaktdata sikres.
-
Spesielt brukergrensesnitt til telemarketing og spørreskjema.
Management*
-
Utvidende ledelserapporter forecast/
markedsdekning.
