Funksjoner

NØKKELFUNKSJONER

CRM & MPS med utallige muligheter


Din CAPTOR-lisens kan på et senere tidspunkt utvides med mange spennende nøkkelfunksjoner via tilføyelse av moduler*.

Men vår basis startpakke vil alle B2B selskaper kunne bruke med det samme.

Kundekartotek/arkiv

  • Registrering av kontakter, interesser og prioritet.
  • Kartlegging av aktivitet og overblikk over dekningen af kunder.
  • Kampanje- og segmentstyring.
  • Omfattende søke- og filtreringsmuligheter.
  • Digitalt arkiv for raskt overblikk over
    korrespondanse.
  • Oppfølgning via gruppert Dashboard.
  • Import, eksport og ajourføring fra andre
    databaser.

Salgsstyring/rapportering

  • Overblikk over pågående forhandlinger og tilbud.

  • Budsjetter/forecast/beregning av avvik.

  • Grafisk konkurransestyring.

  • Indikasjoner av fremtidig markedsføring, innkjøp og likviditet.

  • Oversikt over tidligere ordre og tapte
    forhandlinger.

  • Benchmarking på grunnlag av tap.

eData* (På vei)

  • Vi har direkte adgang til nyeste markedsdata, personer og regnskaper.

  • Adgang til oppslag, ajourføring og lekende lett import.

  • Ingen risiko for dubletter og tvivlsomme data.

  • Kreditvurdering skjer med de nyeste regnskapstall.

  • Utvidet vurdering via FORVALT

Produksjonsstyring*

  • Full integrert produksjonsstyring til utvalgte bransjer, eksempelvis den grafiske bransje og til kursselskaper.

  • Ekstremt effektivt og et oversiktlig flow-system til håndteringen av portal-ordre.

  • Generell ordreproduksjon med håndtering av mengdeordre, produksjonsfiler, kort sagt - alt.

  • Optimert logistikk rundt frakt og direkte fakturering uten én eneste gentagende inntastning av data.

  • Registrering av avvik/CERT.

ERP*

  • Vi har integrasjon til Uniconta, e-conomics, C5 SQL og andre regnskapssystemer.

  • Vigtig kundeinformasjon kan studeres direkte via CAPTOR uten innlogging inn i de øvrige systemer.

  • Kunde- og fakturadata overføres direkte til betaling og debit vedlikehold og opprettelse.

Consignor*

  • Integrasjon til markedets mest effektive verktøy til fraktstyring og logistikk.

    Direkte bestilling av frakt og info retur angående track and trace.

Big Screen Info (BSI)*

  • Styring av store skjermer i resepsjonen,
    produksjonen, administrasjonen - hele huset blir løpende opdatert om dagens opgaver.

Microsoft*

  • Integrering til lokale Office-pakker i tillegg til Office 365.

  • Full integrering til MS Word, MS Excel og MS Outlook.

MailChimp*

  • Full integrering til markedets ledende nyhetsbrev.

  • Synkronisering begge veier så du alltid har kontroll på dine lesere.

Kundeservice*

  • CAPTOR har en ticket-administrasjonsmodul slik at kundeservicesaker kan styres effektivt.

  • CAPTOR er også integrert i Help Scout med delt mailhåndtering.

Dialer*

  • Sammenkobling av din smarttelefon med
    CAPTOR sikrer raske utgående anrop, ikke noe bortkastet tid på å taste telefonnummere, kun ett enkelt trykk og så ringer den opp.

Prosjektstyring*

  • Administrering av prosjekter, deloppgaver, ansvarlige og dokumenter.

  • CAPTOR tilbyr 5 forskjellige prosjektstyringsmodeller
    som dessuten kan tilpasses akkurat ditt behov.

Time/Sak*

  • Registrering av tid brukt på kunder, prosjekter, arbeidskoder og intern tid.

Switch*

  • CAPTOR er integrert med hot folder systemet Switch.

  • Produksjonskartet, jobben og storskjermene dine oppdateres automatisk med status, avvik og viktige kommentarer om produksjonen.

Telemarketing*

  • Et effektivt verktøy til å styre telemarketing aktiviteter, slik at alle kontaktdata sikres.

  • Spesielt brukergrensesnitt til telemarketing og spørreskjema.

Management*

  • Utvidende ledelserapporter forecast/
    markedsdekning.

Ønsker du et uforpliktende og inspirerende møte, så

KONTAKT OSS

  • CAPTOR Danmark ApS
    Org 4094 5407

    Bredgade 55, 1.
    7400 Herning
    Danmark